Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, levering en het afmelden van je container. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op.

Afvalcontainer

Bestellen en levering

Je bestelt je afvalcontainer eenvoudig online. Bestel je voor 13:00 uur, dan staat de container de volgende werkdag bij je. We rijden van maandag tot en met vrijdag en leveren binnen een straal van 45 km rond Sappemeer.

  • Je hoeft niet thuis te zijn. Geef bij je bestelling wel duidelijk aan waar de container moet komen.
  • Zorg dat de plek vrij en bereikbaar is. Staat er iets in de weg, dan rekenen we €100 no-show-kosten.
  • Zet je de container op de openbare weg? Vraag dan bij je gemeente na of je een vergunning nodig hebt.
Gemengd bouw- en sloopafval: hout, gipsplaat, karton, metaal, kunststof en wat puin

Afvalcontainer

Container afmelden of wisselen

Is je container vol of ben je klaar? Meld hem af via 0598 745 061 of info@grcnoord.nl. Dan plannen we het ophalen of wisselen voor je in. We halen een container pas op als je hem hebt afgemeld.

  • In de prijs zit 3 weken huur. Daarna betaal je €25 per extra week.
  • Vul de container tot maximaal 20 cm boven de rand, zonder uitstekende delen.
  • De uiteindelijke controle vindt plaats op ons stortterrein. Zit er afval in dat er niet in hoort, dan volgt een naheffing.

Grondstoffen

Grondstoffen bestellen

Zand, teelaarde, menggranulaat of compost nodig? Je bestelt het online, losgestort of in big-bags van 1 m³. Bestel je voor 13:00 uur, dan storten we de volgende werkdag al bij je.

  • Zorg dat de stortplek goed bereikbaar is voor een vrachtwagen.
  • Zet in je bestelnotitie waar we precies moeten storten.
  • Reken op 10 tot 15% extra, omdat zand en grond na het storten nog inklinken.

Klantenservice

Wij helpen je graag.
Neem contact op

Veelgestelde vragen

Vragen over afvalcontainers

We rijden op werkdagen, van maandag tot en met vrijdag. Bestel je voor 13:00 uur, dan staat je container de volgende werkdag al bij je op de stoep.

Nee, dat hoeft niet. Geef bij je bestelling wel duidelijk aan waar we de container moeten plaatsen. Zorg ook dat die plek vrij is: geen auto’s, aanhangers of andere obstakels in de weg.

Kunnen we de container niet plaatsen of ophalen omdat er iets in de weg staat, dan rekenen we €100 no-show-kosten.

Is je container vol of ben je klaar? Meld hem af via 0598 745 061 of info@grcnoord.nl, dan plannen we het ophalen of wisselen in. We halen een container pas op als je hem hebt afgemeld.

Heb je de container na drie weken nog niet afgemeld, dan rekenen we €25 per extra week.

Je mag de container vullen tot maximaal 20 cm boven de rand. Er mogen geen delen uitsteken die het transport onveilig maken.

Is de container te vol of steekt er iets uit, dan kan de chauffeur hem niet veilig meenemen. De container blijft dan staan en we rekenen een heffing van €85.

Dat hangt af van de afvalsoort die je kiest. Op elke productpagina zie je precies welk afval wel en niet is toegestaan, en bij het afrekenen ga je akkoord met de acceptatievoorwaarden van die afvalsoort.

De uiteindelijke controle vindt plaats op ons stortterrein. Vinden we afval dat er niet in hoort, dan maken we foto’s als bewijs en nemen we contact met je op. Je betaalt dan een naheffing bovenop de containerprijs. Hoe hoog die is, hangt af van het soort afval. Twijfel je? Bel ons gerust even voordat je gaat vullen.

We leveren vanuit Sappemeer in Noord-Nederland, binnen een straal van 45 km rond onze locatie. Bij het bestellen vul je je postcode in, dan zie je direct of we bij jou kunnen leveren.

Zorg dat de plek goed bereikbaar is voor een vrachtwagen en dat de ondergrond stevig en vlak is. Geef bij je bestelling duidelijk aan waar de container moet komen te staan.

Wil je de container op de openbare weg zetten? Dan heb je meestal een vergunning of ontheffing nodig. Die regel je zelf: vraag bij je eigen gemeente na wat daar geldt.

In de prijs van elke afvalcontainer is een huurperiode van drie weken inbegrepen. Heb je de container langer nodig? Dan betaal je €25 per extra week, gerekend vanaf de eerste dag van die week.

Let op: je meldt de container zelf af als hij opgehaald mag worden. Heb je hem na drie weken nog niet afgemeld, dan rekenen we automatisch de extra huur.